Preskoči na sadržaj

Uvjeti

Marketinška podrška

Nudimo čitav niz marketinških predmeta, uključujući demonstracijske slučajeve radnih proizvoda, zidne zaslone, kataloge i druge predmete. Oni se mogu kupiti po sniženoj i subvencioniranoj cijeni, ali se mogu i besplatno proslijediti trgovcima u slučaju velike narudžbe zaliha. Imamo niz programa, uključujući kredite za uređaje za prikaz, nakon što se postigne postavljena prodaja. Za više informacija o podršci koju možemo ponuditi kontaktirajte svog prodajnog predstavnika.

Također možemo pružiti razne usluge, uključujući visokokvalitetne logotipe i slike proizvoda, kao i pomoć u kampanjama za promociju proizvoda.

Smjernice za određivanje cijena

Napredna elektronička rješenja Global Ltd zadržava pravo predložiti smjernice cijena za prodaju kupcima. Svaki kupac koji naše proizvode ocjenjuje na takav način da oštećuju našu marku ili naše tržište može biti pismeno obaviješten da je ponuda uklonjena. U nekim je zemljama utvrđivanje cijena nezakonito, a tvrtka nema politike za provođenje određenih prodajnih cijena ili određivanje cijena. Preporučujemo samo razumnu politiku koja će osigurati da trgovac ima dovoljne marže za pravilnu i profesionalnu podršku našim proizvodima i promociju naše marke na pozitivan način. Pri odabiru tržišnih partnera uzimamo u obzir mnoge čimbenike i zadržavamo pravo odlučivanja preko koga prodajemo.

Uvjeti kredita

Korporativne zajmove nudimo samo u Velikoj Britaniji i Republici Irskoj. Ne nudimo kredite za druga područja. Zadržavamo pravo ukloniti kredit s klijenta bez prethodne najave ako kupac krši uvjete plaćanja. Prekomorski kupci plaćaju u trenutku kada je narudžba poslana. Narudžba se planira za proizvodnju tek nakon primitka uplate. Vremena isporuke navedena su nakon primitka uplate.

Vodeća vremena

Općenito imamo većinu predmeta dostupnih za otpremu u roku od 1-2 radna dana. Za narudžbe srednje veličine do 10 predmeta može se postići vrijeme isporuke do 5 radnih dana. Veće narudžbe mogu imati rok isporuke do 4 tjedna. Odgovornost je trgovca da održava odgovarajuće zalihe za podršku tržištu. Međutim, potrudit ćemo se pomoći kupcima u slučaju da ih neočekivano nema na zalihi ili ako naruče artikl koji obično nemaju na zalihi.



valute

Zadržavamo pravo prilagodbe cijena u inozemstvu zbog fluktuacija valuta. Kupce ćemo obavijestiti o promjeni cijena 60 dana unaprijed.

Garancija

Politika naše tvrtke predviđa dvogodišnje jamstvo na bazu. Kupci vraćaju sumnjive dijelove na popravak ili zamjenu, ovisno o tome što je najučinkovitije. Potpune uvjete i odredbe potražite u punom jamstvu. Dostupno na zahtjev.



Povrat

Potpuna politika povrata na zahtjev.

Opći uvjeti poslovanja nastavljeni



Kompletni povratak sustava

Proizvodimo modularne proizvode. Kao rezultat, dijelovi se mogu zamijeniti za svaki sumnjivi proizvod s oštećenjem, umjesto da se zamjenjuju čitavi sustavi. Potpuno instalirani proizvodi koji se vraćaju ne mogu se knjižiti u korist jer se ne mogu preprodati kao novi. Mogu se priznati samo proizvodi koji nisu instalirani i koji su dobri kao novi. Predmeti koji se u potpunosti vrate obično se popravljaju i šalju natrag distributeru kako bi se vratili instalateru ili se distributeru mogu dati troškovi revizije sustava kako bi postao "kao nov".



Naknade za obnavljanje zaliha

Predmeti se mogu vratiti u slučaju pogrešne narudžbe ili nisu prikladni za upotrebu. Za njih se naplaćuje administrativna naknada od 10%. Nije odgovornost tvrtke Advanced Electronic Solutions Global Ltd osigurati da odabrani proizvod bude u potpunosti pogodan za primjenu. Sretni smo da našim kupcima savjetujemo najbolje što možemo. Međutim, konačnu odgovornost za sigurnost ili dizajn pristupnog sustava snosi instalater ili prodavač. Predmeti instalirani sa svim dodacima, priručnicima i ambalažom koji nisu u potpuno novom stanju u određenim slučajevima mogu biti prihvatljivi za kredit, ali imaju 30% naknade za obnavljanje zaliha.



Pogreška polja

Ako imaju problema na mjestu, svim trgovcima preporučujemo da se obrate instalateru. Predmeti se neće prihvatiti za povratak ako nismo razgovarali s instalatorom i ako smo sigurni da je vraćanje predmeta najbolji način djelovanja. Svi predmeti koje namjerava vratiti AES tehnička podrška sumnjivi su dok ih AES ne testira i ocijeni.



Nije pronađena pogreška

Naplaćujemo standardnu ​​naknadu od 29 GBP + PDV za sve vraćene predmete za koje se ne utvrdi da su neispravni, osim ako se izričito ne dogovorimo da stavku vratimo na analizu.



Tehnička podrška

Pružamo tehničku podršku za sve naše proizvode kao besplatnu uslugu. To je dostupno telefonom, WhatsAppom, e-poštom i chatom uživo na našoj web stranici.



Popisi poziva

Sve tehničke pozive bilježimo u bazu podataka radi budućih referenci i obuke. Povremeno bilježimo i pozive u svrhu treninga i u svrhu kvaliteta.

 

Postaviti dijagnozu


Ako vjerujemo da jedinici na licu mjesta treba zamjenski dio, kontaktirat ćemo trgovca, obavijestiti ga o situaciji i dogovoriti da distributer ili mi u ime trgovca dio pošalje instalateru. Brojevi narudžbi potrebni su za sve dijelove. Svi će se dijelovi fakturirati ili priznati prilikom vraćanja izvornog predmeta (ako AES ovo klasificira kao neispravan). Ne prihvaćamo plaćanje na račun za stavke koje nam još nisu vraćene.



Opći

Napredna elektronička rješenja Global Ltd zadržava pravo promjene cijena, specifikacija i uvjeta bez najave.

Cjelovite odredbe i uvjeti mogu se zatražiti na zahtjev.